Perguntas frequentes

• Onde encontro as medidas da peça?

  A tabela de medidas está disponível logo abaixo do preço do produto. Consulte as medidas antes de finalizar seu pedido para escolher o tamanho mais adequado.

• As cores são fiéis às fotos?

  As cores podem apresentar pequenas variações entre a imagem exibida na tela e a peça física, devido à iluminação da foto e às configurações de cada dispositivo. Trabalhamos sempre para que as imagens representem as cores da forma mais fiel possível.

• Um produto esgotado pode voltar ao estoque?

  Depende da linha. Nossa linha de Básicos, composta principalmente por peças em poliamida, costuma ter reposições ao longo do ano. Já as peças da nossa linha de tecidos planos são mais exclusivas e, em muitos casos, produzidas em tiragens únicas. Por isso, recomendamos garantir seus modelos preferidos enquanto estiverem disponíveis.

• Como visualizar os preços?

  Para visualizar os preços, é necessário realizar seu cadastro. Basta clicar no ícone de cadastro no canto superior direito da tela e preencher seus dados. Após a aprovação, você terá acesso aos valores dos produtos em nosso site.

   

• Preciso de CNPJ para comprar?

  Sim. Nosso site é exclusivo para vendas no atacado, por isso é necessário possuir um CNPJ ativo com atividade relacionada ao segmento.

• Qual é o pedido mínimo?

  O pedido mínimo é de 12 peças.

• Quais são as formas de pagamento?

  Você pode realizar o pagamento por cartão de crédito ou PIX. As condições disponíveis serão apresentadas no momento da finalização do pedido.

• Como funciona o frete?

  Durante a finalização da compra, você poderá escolher a opção de entrega que melhor atende à sua necessidade, entre Correios e transportadoras disponíveis para sua região. Os valores e prazos são informados antes da conclusão do pedido.

• Possui frete grátis?

  Sim. Em sua primeira compra, utilize o cupom BEMVINDO para garantir frete grátis.

• Posso falar com uma consultora?

  Sim. No canto inferior direito do site você encontra nosso botão de WhatsApp. Por lá, você pode falar diretamente com uma de nossas consultoras para tirar dúvidas e receber auxílio durante sua compra.