Privacidade

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Ciente da importância e responsabilidade prezamos pela privacidade e segurança de nossos clientes, os dados são utilizados exclusivamente para fim do procedimento de compra e são colhidas de forma automática, sendo preenchida conscientemente pelo consumidor, as mesmas serão armazenadas com segurança em nossa base de dados.

Cadastro

Para acessar aos valores e usufruir dos produtos e serviços prestados pela Estratosfera Oficial será necessário efetuar o cadastro no site.

As informações colhidas no cadastro e finalização de compra deverão ser preenchidas de maneira correta e consciente pelo cliente, assim como as compras efetuadas nas respectivas contas de acesso, sendo corrigida pelo mesmo ao ocorrer algum erro ou alteração.

Os e-mails e contatos são utilizados para informar promoções campanhas e comunicação podendo ser a qualquer momento cancelada pelo cliente.

O cadastro é totalmente gratuito.

As informações necessárias ao efetuar a compra são: Nome completo, endereço completo (entrega e cobrança), telefone para contato, CNPJ com informações adicionais (nome fantasia, razão social e inscrição estadual).

Após realizar cadastro, é necessário o prazo de 48h para analise de informações.

Compras

O consumidor, ao efetivar a compra se compromete a agir de boa fé e com veracidade nos dados fornecidos, bem como reconhece as compras efetuadas na sua conta junto a empresa. Quando a compra se der por meio de cartão de crédito, o cliente se compromete a fornecer os dados corretos de um cartão próprio ou de terceiros com aprovação, assumindo desde já a responsabilidade por chardback efetuados de maneira proposital a lesar a fornecedora.

Descrições de produtos

As descrições de nossos produtos são realizadas da maneira mais correta possível, podendo haver possibilidade de algum equívoco que será corrigido imediatamente. Caso houver alguma dúvida em relação a descrição de produtos entre em contato conosco.

Todos os produtos possuem imagens reais feitas por uma equipe especializada, podendo haver alteração na cor mediante configuração do monitor do usuário. Não nos responsabilizados por essa alteração.

Preço e estoque

Nossas peças possuem estoque limitados, podendo haver reposição em alguns casos. Se houver alguma dúvida em relação a estoque ou encomenda de produto esgotado entre em contato conosco.

As informações de preço e descontos poderão sofrer alteração mediante campanhas ou revisão interna.

Adicionar a peça no seu carrinho de compras não garante a reserva da peça e que outro usurário não compre a mesma, a peça só tem baixa no estoque após fechar o pedido.

Alterações

As regulamentações assim como qualquer outra informação no site poderão ser revisadas e alteradas a qualquer momento sem notificação previa, sendo que a versão atualizada estará disponível no site.